Lorsque je dirigeais près de 2 000 agents de sécurité à travers le Myanmar, dans un contexte d’instabilité politique, le rassemblement de début de quart était notre principal outil pour transmettre l’information, implanter de nouvelles procédures et mettre l’accent sur une mesure critique. Simple ma...
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Blog catégorisé en tant que Bonnes pratiques
Quand j’ai commencé mon mandat à l’Université de Montréal, j’ai relancé une pratique qui avait disparu : les cérémonies de retraite pour nos agents. La première fois que nous avons pris le temps d’honorer publiquement le départ d’un collègue, j’ai vu quelque chose de puissant se produire.
23 Oct 2025 10:23 - Commentaire(s)
Imaginez ceci :une alarme retentit de nuit, tout le monde se prépare à réagir… mais la procédure de contact trouvée est une liste de télécopieurs (FAX) qui n'a pas été retouchée depuis 2012.. après quelques minutes de recherche supplémentaire, l'agent trouve la bonne procédure... mais le numéro d’ur...
13 Aug 2025 12:05 - Commentaire(s)
